婴儿饼干发现霉变引发众多宝妈关注，品牌承诺调查处理
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近日，合肥市的一位宝妈小张在网络购物平台上的“宝宝馋了旗舰店”购买了多款婴幼儿零食，包括溶豆、山楂制品和小软饼，最终花费了80元。当她在9月5日收到包裹后，便为孩子逐一拆开产品进行试吃。可就在9月19日，小张在拆开一盒高钙草莓味的小软饼时，赫然发现袋中有发霉的饼干。尽管她与品牌方的客服进行多次沟通，但始终未能获得合理的解决方案。品牌方则表示，相关批次的质量检测报告显示合格，并承诺在收到发霉产品后将进行复检，最终双方达成和解。
小张回忆称：“我本来是轻松地给宝宝喂饼干，没想到竟发现饼干上长出了霉菌！”她进一步解释，这款草莓口味的小软饼每盒里有很多小包装，每小袋大约有八九片饼干。在她喂食的过程中，隐约察觉到颜色有异常，仔细检查后惊讶地发现其中有块饼干显著发霉。更让她感到不安的是，在那之前，家人可能已经给宝宝喂过这盒中其他的小袋。“要不是我亲自喂食，根本没有发现这问题！真的不敢想象宝宝是不是曾经吃过发霉饼干。”
她检查了包装上的生产信息，发现保质期长达十个月，直到2027年4月22日才到期。而现在距离超过期还有半年，令人困惑的是，饼干竟然出现了发霉的情况。事件发生后，小张立即联系了“宝宝馋了”的客服，但对方的冷漠态度使她感到无比失望，最初店方只提出退款，后在她的强烈要求下，才同意进行补偿。
小张决定在社交平台上分享自己遇到的问题，意外引发了众多网友的关注，评论区里不少其他用户也反映购买的同款小软饼存在霉变现象，许多照片显示出与小张购买的批次相似的生产日期。小张对此感到愤怒，并质疑该品牌的生产质量是否存在问题。她表示自己是基于品牌代言人的信任选择此产品，没想到竟出现如此严重的食品安全问题。
对于小张提供的证据，记者联系了“宝宝馋了”的客服，工作人员表示已对此事进行登记并会与相关部门进一步核实。品牌方在确认小张购买的产品批次相关检测均合格后，计划回收样品进行详细检测，并强调尚未收到消费者手中更多的发霉样品。
在小张的坚持下，品牌最终与她达成了协议，并赔偿了1000元。随后，她答应将出问题的饼干寄回，以方便后续调查。整件事情在经历了一系列沟通后，终于有了最终的解决方案。
